注文に関する方針

キャンセル

予約注文を含め、すべての販売は最終的なものです。例外はありません。

返品・交換

返品や交換は受け付けておりませんが、お客様の特別なご要望や必要事項にはもちろん耳を傾けます。商品が輸送中に破損した場合や欠陥があった場合は、ただちにhello(at)jonasajaus(dot)comまでご連絡ください。

同一商品の1世帯につき2点まで

転売や流通を目的とした大量注文は禁止されています。
特に記載がない限り、すべての注文は1世帯につき同一商品2点までのポリシーが適用されます。この規則を超える注文、または重複する名前、請求先住所や配送先住所、クレジットカード番号、連絡先情報を含む注文は、キャンセルされ返金されます。